Ile przestoju mieści się w 99,9% SLA?
Poziom SLA opisuje, jaki procent czasu usługa ma działać. Reszta to budżet dopuszczalnego przestoju. Kalkulator przelicza wybrany próg dostępności na konkretne minuty i godziny w skali dnia, tygodnia, miesiąca i roku. Łatwo sprawdzisz, czy zapis w umowie 99,9% oznacza rozsądny margines. Przy 99,9% masz około 43 minut przestoju miesięcznie, a przy 99,99% już tylko nieco ponad 4 minuty. Każde dodatkowe dziewiątki drastycznie zmniejszają dozwoloną awaryjność.
Wzór i przykład
Przestój = (1 - dostępność% / 100) × długość okresu
- Oblicz współczynnik niedostępności f = 1 - dostępność/100
- Pomnóż f przez liczbę minut w okresie (dzień 1440, tydzień 10080, miesiąc 43200)
- Dla roku pomnóż f przez 8760 godzin
Dopuszczalny przestój dla typowych progów SLA
| Dostępność | Na dzień | Na miesiąc | Na rok |
|---|---|---|---|
| 99% | 14,40 min | 432 min | 87,6 h |
| 99,9% | 1,44 min | 43,2 min | 8,76 h |
| 99,95% | 0,72 min | 21,6 min | 4,38 h |
| 99,99% | 0,14 min | 4,32 min | 0,88 h |
| 99,999% | 0,01 min | 0,43 min | 5,26 min/rok |
Wartości zależą od przyjętej długości miesiąca i roku. Umowy SLA często rozliczają dostępność w oknach miesięcznych, dlatego minuty na miesiąc to najczęściej używany wskaźnik.
Najczęstsze pytania
Ile minut przestoju daje 99,9% w skali miesiąca?
Przy miesiącu liczonym jako 30 dni (43 200 minut) współczynnik niedostępności wynosi 0,001, więc dopuszczalny przestój to 43,2 minuty miesięcznie.
Czym różni się 99,9% od 99,99%?
Każda dodatkowa dziewiątka dzieli budżet przestoju przez dziesięć. 99,9% to około 8,76 godziny rocznie, a 99,99% już tylko 0,88 godziny, czyli niecałe 53 minuty rocznie.
Czy liczyć miesiąc jako 30 dni czy 31?
Kalkulator przyjmuje 30 dni dla spójności. Realny miesiąc 31-dniowy daje nieco większy budżet, więc wynik jest lekko konserwatywny, co bywa bezpieczniejsze przy planowaniu.
Co oznacza five nines?
Five nines to 99,999% dostępności, czyli maksymalnie około 5,26 minuty przestoju rocznie. To poziom typowy dla systemów krytycznych, telekomunikacji i infrastruktury o wysokiej niezawodności.
Czy budżet przestoju obejmuje planowane prace serwisowe?
Zależy od zapisów umowy. Wiele SLA wyłącza zaplanowane okna serwisowe z rozliczenia. Kalkulator pokazuje surowy budżet, a szczegóły wyłączeń trzeba sprawdzić w treści kontraktu.