Jak policzyć średnią wartość zamówienia (AOV)?
AOV (Average Order Value) to przeciętna kwota, jaką klient zostawia w jednym zamówieniu. Liczysz ją, dzieląc przychód z okresu przez liczbę zamówień w tym samym okresie. Kalkulator dokłada trzy wskaźniki pomocnicze: średnią liczbę sztuk w koszyku, średnią cenę pojedynczej sztuki oraz przychód przypadający na dzień przy miesiącu 30-dniowym. Z jednego zestawu danych z panelu sklepu masz kilka gotowych metryk do raportu sprzedażowego.
Wzór i przykład
AOV = przychód / liczba zamówień
- AOV = przychód ÷ liczba zamówień
- Średnia liczba sztuk = sztuki ÷ zamówienia
- Średnia cena sztuki = przychód ÷ sztuki
- Przychód na dzień = przychód ÷ 30
Przykładowe AOV
| Przychód | Zamówienia | AOV |
|---|---|---|
| 10 000 zł | 100 | 100,00 zł |
| 50 000 zł | 400 | 125,00 zł |
| 120 000 zł | 1 500 | 80,00 zł |
Wartości przykładowe. Podstaw dane ze swojego okresu rozliczeniowego.
Najczęstsze pytania
Czy przychód wpisywać netto czy brutto?
Wpisz kwotę w tym samym ujęciu, którego używasz w raportach. Najczęściej AOV liczy się z przychodu netto (bez VAT). Ważne, żeby okres i sposób liczenia były spójne.
Czy zwroty obniżają AOV?
Jeśli chcesz uwzględnić zwroty, podaj przychód pomniejszony o zwroty i liczbę zamówień pomniejszoną o zamówienia w całości zwrócone. Kalkulator liczy proste dzielenie na podanych danych.
Do czego służy pole liczby sztuk?
Jest opcjonalne. Gdy je podasz, dostaniesz średnią liczbę sztuk w zamówieniu oraz średnią cenę jednej sztuki. Wpisanie 0 pomija te dwa wskaźniki.
Dlaczego przychód na dzień liczony jest z 30 dni?
To uproszczenie do szybkiego porównania miesięcy o różnej długości. Jeśli potrzebujesz dokładnej wartości, podziel przychód przez faktyczną liczbę dni okresu.
Czym różni się AOV od średniej ceny sztuki?
AOV to średnia wartość całego zamówienia (koszyka), a średnia cena sztuki to przychód podzielony przez liczbę wszystkich sprzedanych sztuk. Przy koszykach większych niż jedna sztuka AOV jest wyższe od ceny sztuki.