E-commerce i sklep
Wartość koszyka, klienta i progi, które decydują o zysku.
W sklepie internetowym pojedyncze wskaźniki niewiele mówią osobno. Wartość klienta ma sens dopiero zestawiona z kosztem jego pozyskania, a średni koszyk dopiero wtedy, gdy wyznacza progi promocyjne. Próg darmowej wysyłki ustawiony poniżej średniego koszyka dopłaca do zamówień, które i tak by powstały.
Średnia wartość zamówienia
Przeciętny koszyk z obrotu i liczby zamówień.
Wartość klienta (LTV)
Ile zostawi klient przez cały czas współpracy.
Stosunek LTV do CAC
Czy koszt pozyskania klienta zwraca się w jego wartości.
Próg darmowej wysyłki
Od jakiej kwoty darmowa wysyłka się opłaca.
Koszt zwrotów
Ile kosztują zwroty przy danym odsetku.